Obsługa Klienta - kontakt z nami
- dział handlowy
- tel. 94 34 38 313
- tel. 94 34 38 321
- tel. 94 34 35 680
- serwis
- tel. 94 34 38 317
- GSM 50 23 88 450
- email.
- księgowość
- tel. 94 34 38 314
- infolinia
- tel. 80 01 01 001
- oddział Warszawa
- tel. 22 67 55 469
- fax. 22 67 55 469
- GSM 69 62 49 576
- GSM 50 81 51 079
Ativer®
- Podamirowo 30
- 76-031 Mścice
- tel.: 94 34 35 680
- fax: 94 34 64 078
- e-mail:
formularz kontaktowy
w razie pytań o zamówienie lub informacji o naszych produktach.
widok z naszych okien
wysłanie sprzętu do serwisu
uwaga: przed wysłaniem sprzętu do serwisu skonsultuj się z naszym doradcą pod nr tel. 50 23 88 450 lub 94 34 35 680 pomożemy Ci ograniczyć koszty i czas wysyłki. Starannie wyczyść brudny sprzęt, ze względów epidemiologicznych, zostanie zwrócony nadawcy na jego koszt wysusz i złóż dokładnie sprzęt. Spakuj produkt do trwałego, mocnego kartonu. Zabezpiecz sprzęt przed przesuwaniem się aby uniknąć jego uszkodzenia w transporcie. Włóż do środka tę instrukcję wraz z dowodem zakupu, dołącz swój numer telefonu, pod którym będziemy mogli wyjaśnić ewentualne wątpliwości oraz opisz rodzaj uszkodzenia. Zabezpiecz szczelnie karton za pomocą taśmy samoprzylepnej lub sznura.
Zamów kuriera UPS na stronie www.ups.com lub tel.:
- zadzwoń pod nr tel. 22 53 40 000, usługa SAVER - na koszt Ativer,
- podaj numer klienta 0W228X - Ativer,
- zleć odbiór paczki z adresu (przedstaw adres odbioru paczki oraz jej orientacyjną wagę),
- przedstaw adres doręczenia paczki: ATIVER. PODAMIROWO 30. 76-031 Mścice
- Czekaj na odbiór przesyłki.
Zalecamy realizowanie wysyłki w pierwszych dniach tygodnia co gwarantuje zwrot przed weekendem.
Jeżeli masz problem skontaktuj się z nami telefonicznie 94 34 38 317. Naprawa wykonywana jest natychmiast a sprzęt bezzwłocznie odsyłany jest do użytkownika za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Koszty transportu /do i od Ativer/ ponosi użytkownik sprzętu. Są one refakturowane na fakturze serwisowej.